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第14章 危机变契机(1 / 1)

“行,吃啥都可以。我这边把订单统计好,合同和订单一起发给你。刘哥,这次可能还要麻烦你,我准备利用这次危机转化成我们契机,把我们公司形象和产品再提升一个维度。你晓得,我一直想把我们的客单价提升一下,特别是这个店铺号,如果可以的话,还要麻烦刘哥把这次的品质提升一下。”陆寒说着自己的想法和规划。

“那真的就是太好了。其实,我是准备这次我们厂的危机一过就来和你商量我们想和你公司签订长期战略合作,这简直是不谋而合啊。”刘青有些激动地说道。

在商场上,总是会有与你并肩齐驱的伙伴,以真诚换真心,共谋长远的利益才是双赢。

“行,刘哥,那就这么说定了,我今天先把这边的事情处理一下,晚点再跟您联系。”陆姝看到王欧提着早餐进来了,突然觉得好像是有点饿了,赶紧结束通话,她需要振作起来,还有好多事等着她去做。

“跟刘总确定好了,且他这次愿意把产品以产品的成本价给我们,算是帮我们解决了很大一部分的资金问题。你那边的事情处理得怎么样了?”

“麻烦,车祸的全责是那对吵架的夫妻,突然加速变道撞向大货车,大货车为了避让撞向旁边的小车,小车自燃,目前保险公司还在处理。我们的货一件都没有了,现在就看能赔付多少了。估计得三天才能出结果。先吃面吧,一会儿坨了。”

陆寒接过面条,闻到熟悉的味道,确实该补充点体力了。打开盖子,面条已经提前调好,看来这小子又是下去亲自买的。不得不说,哄女人这方面,王欧还是很会来事的,要不是认识10多年,肯定无法分辨眼前的这个男人到底对自己是真爱还是假意。只思考了一秒,陆寒便开始大快朵颐起来,真香。

这时,电话响了,是夏雨打的。

“睡醒了?”

“我就知道你一夜没睡,吃早餐没有?”

“吃过了,早餐和咖啡都已经全部搞定了。你赶紧来公司,有事。”陆寒必须尽快把事情处理完,今天她还要去送姝姝。魂归故里,和爷爷奶奶团聚,这是陆寒最后可以帮姝姝做的事情。

夏雨知道,这个节骨眼儿,如果不是真出什么事,陆寒不会着急要她去公司。毕竟,这么多年,她一直都在陆大姐的“庇护”下享受着这份摸鱼的工作。

“好,我马上出门。”洗漱,换衣服,吃早餐,15分钟之内搞定。

陆寒吃完面条,又是一杯美式,直接干了。

这女人,工作起来,真的是不要命的。

“要不,我给李嬢打个电话?”陆寒天不怕,地不怕,就怕陆姝和李佳。

“你可别。我早餐吃了,没必要让她操心,估计她昨晚也一夜没睡觉呢。”说到这里,陆寒又想到姝姝,她必须尽快处理完手上工作才可以。

这时陆寒和王欧开始审核致歉视频,果然,这件事情交给小叶就能一次性搞定。

“视频没什么问题了,直接发布吧。你先在公司的各个群先群内转发,让所有员工知晓本次事情的前因后果,告诉大家不要惊慌,做好自己的本职工作就可以。店铺那边交给夏雨去处理,这次事件只针对线上,难免有客户跑到线下去询问,也需要提前做好应对措施。订单导出来没有?”

“已经导出来了,一共23176单。没想到现在的团队已经这么厉害了哈。”王欧想要缓解一下紧张的氛围。

“确实。对了,这次员工的提成一分都不能少。且这次的退货率按照以往活动商品的退货率来。得先让员工满意,今天才能更高效地处理问题,你一会儿发群的时候把这条补上去。”陆寒继续思索。

“陆老板真是大气,宁可倾家荡产,也要保住员工的饭碗。”王欧赶紧狗腿子似的夸赞道。

“不过,陆老板,如果我们今天马上给客户打电话,一个是我们确实人手不够,另外,白天大家都很忙,如果直接联系,可能会导致很多都无人接听,且现在诈骗电话太多,被拒接的可能性也很大。你看,要不等今天的致歉视频出了,我们今天先稳定员工的情绪,安排好各部门之间接下来的工作,下午除去主动联系我们的客户,我们再统计数据,今天晚上我们开始给剩余没有取得联系的客户去一个电话。”

“行,就按照你说的做。现在我们先......”

“现在你先休息一会儿,关于提成部门,我马上拟一份红头文件。其余的事情我来安排,你不要把我这个副总的事情抢着干完了。”王欧看陆寒的熊猫眼,递过毯子直接给陆寒盖上,看陆寒要拒绝,连忙补充道:“你只有15分钟休息时间,一会儿我叫你。”

陆寒想想事情也安排得差不多了,两夜没合眼,实在是有点撑不住了。倒头,两分钟就睡着了。

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